Tu dinero y tus pendientes, al día
Anota tus gastos en segundos, ve cuánto llevas del mes y cuánto debe cada tarjeta, y no se te pasa ningún pago: tus pagos fijos, tus domiciliados y tus tareas te avisan a tiempo. Tus tickets, recibos y estados de cuenta quedan en una bóveda con Face ID. Todo se queda en tu iPhone y en tu propio iCloud: sin cuenta, sin conectar tu banco y sin anuncios.
Soporte
Escribe a hola@palomea.mx. Di qué iPhone tienes y, si puedes, la versión de la app: está en Ajustes → Acerca de.
Preguntas frecuentes
- ¿Dónde están mis datos?
- En tu iPhone y, con la sincronización prendida, en la parte privada de tu cuenta de iCloud. No hay cuenta de Palomea, no hay servidor y nadie de Palomea los ve. La sincronización se apaga en Ajustes → Seguridad → iCloud. También viajan en el respaldo de iCloud o de tu computadora, según cómo tengas configurado tu iPhone, y en el respaldo de Palomea si lo activas.
- ¿Cómo respaldo mis datos?
- Ajustes → Seguridad → Respaldo. Escoge o crea una carpeta en tu iCloud Drive, por ejemplo «Palomea Respaldos». Desde ahí Palomea guarda un respaldo al día al abrir la app, con tu bóveda incluida, y se queda con los de la última semana y uno por semana del último mes. También puedes tocar «Respaldar ahora» cuando quieras.
- Cambié de iPhone o borré la app.
- Con la sincronización con iCloud prendida, instala Palomea en el iPhone nuevo con tu misma cuenta de iCloud y tus datos llegan solos; dale unos minutos si tienes muchos archivos en la bóveda. Si la tenías apagada y usabas el respaldo de Palomea: instala la app, entra a Ajustes → Seguridad → Respaldo, escoge la misma carpeta de iCloud Drive y, en «Restaurar», toca el respaldo que quieras.
- ¿Cómo pongo el candado?
- Ajustes → Seguridad → Candado de la app. Al abrir la app y al volver a ella te pide Face ID, Touch ID o el código de tu iPhone. La bóveda de archivos siempre tiene su propio candado.
- ¿Cómo guardo en la bóveda algo de otra app?
- En Fotos, WhatsApp, Mail o Archivos, toca Compartir y escoge Palomea. Si no la ves, desliza hasta el final de la fila de apps, toca «Más» y actívala. Al abrir Palomea, el archivo ya está en tu bóveda.
- ¿Cómo agrego el widget?
- Mantén apretada tu pantalla de inicio, toca Editar → Agregar widget y busca Palomea. Hay tres tamaños. Ojo: lo que enseña el widget lo ve cualquiera que vea tu pantalla.
- ¿Puedo ver mis tareas en Recordatorios?
- Sí. En Ajustes → Avisos, prende «Recordatorios del iPhone». Tus tareas aparecen en una lista «Palomea» de la app Recordatorios, y lo que taches allá se tacha aquí.
- No me llegan los avisos.
- Revisa en los Ajustes de tu iPhone → Notificaciones → Palomea que estén permitidas, y en Palomea, Ajustes → Avisos, que estén encendidos.
- «Pagar» me manda al navegador y no a la app de mi banco.
- Instala la app del banco y vuelve a intentarlo. Si tienes un enlace propio, agrégalo en Ajustes → Control de flujo → Links de pago y escógelo en la tarjeta o el pago fijo.